Utbrenthet er på vei oppover, men eksperter sier at det er ting ansatte og arbeidsgivere kan gjøre med det.
Del på PinterestEksperter sier det å være perfeksjonist og alltid si «ja» til arbeidsoppgaver er to ting som kan forårsake utbrenthet. Getty bilder
Noen flere ord kan gjøre en stor forskjell i vår aksept av utbrenthet som et økende fenomen.
Verdens helseorganisasjon har betydelig utvidet definisjonen av problemet som rammer mange av dagens ansatte i sin internasjonale klassifikasjon av sykdommer (ICD) tidligere denne uken.
ICD gir faktureringskoder som helsepersonell og forsikringsselskaper kan bruke for å holde styr på hvorfor pasienter søker behandling.
Den nye definisjonen har ikke for mange praktiske implikasjoner. Utbrenthet kan ennå ikke diagnostiseres, til tross for at det er rapportert om det motsatte, men det kan oppgis som en medvirkende årsak til et helseproblem og en grunn til at noen søker hjelp.
Akkurat som du ikke kan diagnostiseres med for eksempel vold i hjemmet, men det kan være en grunn til å søke behandling og en medvirkende årsak til medisinske tilstander.
Det den nye definisjonen gjør er å angi utbrenthet spesifikt som et arbeidsrelatert problem.
Den forrige definisjonen var ganske enkelt «tilstand av vital utmattelse». New kobler lidelsen til «kronisk stress på arbeidsplassen som ikke har blitt håndtert med hell». Fortsett med å liste opp effektene det kan ha.
Denne oppfatningen av utbrenthet bringer ICD i tråd med det psykologer og forskere lenge har forstått, sa David Ballard, assisterende administrerende direktør for anvendt psykologi ved American Psychological Association, til Healthline.
Så, bortsett fra praktiske implikasjoner, fremhever anerkjennelsen av Burnout både den økende forståelsen av Burnout og at et økende antall mennesker sannsynligvis vil lide av det, sier eksperter.
Utbrenthet er på vei oppover
Den økningen ble fanget opp i en Gallup-undersøkelse forrige sommer, som oppdaget at nesten en fjerdedel av de ansatte rapporterte at de følte seg utslitt svært ofte eller hele tiden.
Ytterligere 44 % rapporterte til tider å føle seg utslitte, noe som gjør at mindre enn en tredjedel av arbeiderne ikke lider av utmattelse.
Disse følelsene kan føre til fysisk, mental og følelsesmessig utmattelse, så vel som en følelse av fortvilelse og frykt. Det kan også føre til en nedgang i jobbytelsen.
Som mange helseproblemer har lidelsen også en større økonomisk kostnad. Forskere estimerte de det høye arbeidsbehovet koster 48 milliarder dollar i året og bidrar til 30 000 dødsfall i året.
Men, som WHOs anerkjennelse antyder, får dette problemet økende oppmerksomhet.
«Et av de klare tegnene på at utbrenthet har økt er at arbeidsgivere erkjenner at det er et problem,» sa Eric Garton, partner i Bains kontor i Chicago & Bedrift og medforfatter av boken «Tid, talent, energi: overvinn organisatorisk motstand og slipp løs den produktive kraften til teamet ditt. «
Garton fortalte Healthline at han så på WHO-beslutningen som et godt første skritt og så noen arbeidsgivere prøve å gjøre noe med utbrenthet.
Hva forårsaker utbrenthet?
Det er mange faktorer som kan bidra til utbrenthet.
Eksperter sa at dagens arbeidere, spesielt funksjonærer, står overfor en nesten perfekt storm av utbrenthetsfremkallende faktorer.
Disse inkluderer:
- en trend mot jobber i tjenestesektoren
- teknologi som forenkler samarbeid og ekstern tilgang til arbeidsressurser
- en økende verdi i å prøve å inkludere mange interessenter og gjøre deres stemme hørt
- en uklar grense mellom når folk flest er aktive og når folk flest er inaktive
Utbrenthet ble først sett stort sett i helsesektorene, hvor leger og helsearbeidere ville være utslitte av overarbeid og stress.
I dag ser det ut til å være veldig populært.
Flyttingen til flere jobber i service- og informasjonssektoren «har skapt flere situasjoner som favoriserer utbrenthet,» sa Ballard til Healthline.
En av de mer spesifikke måtene dette skjer på er gjennom kravene, på de fleste kontorer, om nesten konstant samarbeid.
«Moderne organisasjoner er mer komplekse av natur, og komplekse organisasjoner skaper den perfekte grobunn for overbelastning av samarbeid,» sa Garton.
Det er ikke nødvendigvis samspillet som forårsaker utbrenthet, men den akkumulerte kostnaden i form av tid og avbrudd.
Garton ga et eksempel fra boken sin, der de studerte arbeidsuken på det de så på som en typisk mellomleder i hvitsnipp.
I en 46-timers arbeidsuke brukte den ansatte 23 timer i møter, 10 timer på e-post og 13 timer på individuelt arbeid. Men selv i løpet av disse 13 timene ble halvparten fragmentert i trinn på 20 minutter eller mindre.
«Så du har omtrent syv timer igjen som ikke er fragmentert til å gjøre noe dypt arbeid og dype tanker – og også for å friske opp,» sa Garton.
Det er én ting å ha en travel uke med lite tid til deg selv til å være produktiv og føle deg uthvilt. Men når det begynner å bli nesten hver uke, øker risikoen for utbrenthet.
Når det skjer, kan det være vanskelig å stoppe, sa Beth Benatti Kennedy, en ledertrener i Boston-området og forfatter av «Profesjonell oppladning: fem strategier for å øke motstandskraften og beseire utbrenthet. «
«Alle har en dag i uken der de sier: ‘Uff, dette er slitsomt.»Men nå er det ofte hver dag,» sa Kennedy til Healthline. «Men fordi de er så profesjonelle og vellykkede, vil de ikke omfavne det.»
Han kaller det «å gå nedover rulletrappen for utbrenthet».
«Du ser tegnene, men du vil ikke være oppmerksom på dem … Og når det plutselig treffer, er det kronisk,» sa han.
Hva kan gjøres med det
Så hver ansatt, lærer og helsepersonell fra begynnelsen av det 21. århundre er dømt til å spiral inn i utbrenthet?
Ikke hvis de kan ta seg tid til å ta vare på seg selv – og ikke hvis arbeidsgivere kan gjøre det samme for sine ansatte, sa eksperter.
Eksperter var enige om at utbrenthet ikke er et individuelt problem, men et problem med organisasjoner og samfunn, og at reduksjonen starter ovenfra.
For Garton avhenger mye av å erkjenne at tid er en begrenset ressurs.
«Vi tenker på tid som nesten en gratis ressurs» fordi det alltid er morgendagen, sa han. «Men det er en av de mest begrensede ressursene vi har.»
Så toppledere må sørge for at det er OK å ikke delta på et møte og begynne å se på tid som den knappe ressursen den er.
Selv små regler kan hjelpe, sa han – ingen møter på fredager, ingen e-poster etter en viss tid på døgnet – før tid og grenser er fastsatt.
Kennedy bemerket at bevissthets- eller velværeprogrammer og vektleggingen av balanse mellom arbeid og privatliv ikke nødvendigvis er nok.
Ledere, sa han, må påpeke at det er greit å jobbe hjemmefra hvis en ansatt trenger den dagen og legge merke til om de ansatte jobber lengre enn de er klar over.
Han skulle også gjerne sett bedre støttenettverk og meningsfulle forbindelser på kontoret.
Han sa at noen selskaper har programmer der ansatte kobler til lunsj med en tilfeldig tildelt kollega to ganger i måneden, for å skape en følelse av tilhørighet.
Ansatte kan også gjøre ting for å redusere utbrenthet.
«Det er ting som kanskje ikke kan endre seg på arbeidsplassen,» sa Lynn Bufka, assisterende direktør for praktisk og politisk forskning ved American Psychological Association. «Men hvis ikke, kan de tenke på om det er ting de kan gjøre for å endre tilnærmingen til arbeid.»
Disse kan omfatte:
- lurer på om du er for perfeksjonistisk
- spør for mye av deg selv
- ikke si «nei» når du burde
- ikke ta deg tid til å koble fra jobben
«Det vanskelige er å prøve å forstå hva dine personlige krav til deg selv er sammenlignet med det som er ytre,» sa Bufka.
Hvis det er i din kontroll, kan du kanskje strukturere arbeidsdagen slik at du har en fokusert og produktiv tid der du er på ditt beste, for eksempel om morgenen, foreslo han.
Eller du kan implementere måter å få tilbakemeldinger fra andre på, slik at du vet når du gjør nok og ikke streber etter et perfeksjonsnivå som er dyrere enn det er verdt.
«Alt som hjelper deg å få mer kontroll over arbeidsdagen kan hjelpe mot utbrenthet,» sa Bufka.
Ballard bemerket at det å ha nok fritid – og bruke den klokt – er nøkkelen.
«Ansatte må ha tid til å komme seg,» sa han. «Vi er designet for å håndtere stress i korte støt.Men mange mennesker forblir på det høye stressnivået.
Trening, meditasjon og tid til venner og familie kan alle være viktige for restitusjon. I tillegg til å spise godt, sove godt og engasjere seg i nye, stimulerende og stimulerende aktiviteter, sa Ballard.
Kennedy deler forebygging av utbrenthet inn i fem kategorier:
- ditt velvære
- selvbevissthet om din personlighet og hvordan du forholder deg til stress
- kjenne din «merke» når det gjelder styrker og effekt du har på jobben
- kontakt med andre som personlig kan støtte deg i din karriere
- innovere kreativt og prøve nye ting
«Selv om du trener hver dag, kan du fortsatt brenne deg selv hvis du ikke fokuserer på de andre områdene,» sa han.
«Alle husker å lade opp telefonen, men de kan glemme å lade opp seg selv.»