Kaiser Permanente-forskere har lagt til en liten, men voksende mengde forskning som noen mener forsterker fordelene med å få resepter i posten.
Den siste studien, publisert på American Journal of Managed Care (AJMC), har fulgt mer enn 17 000 pasienter med diabetes i Kaiser Permanente-systemet. De som hadde hjerteproblemer og fikk medisiner i posten hadde beskjedne 7 % mindre sjanse for å måtte oppsøke legevakten enn de som fikk dem på apoteket.
Over en treårsperiode, den 40.2 % av pasientene som skaffet legemidler fra et fysisk apotek havnet på traumesenteret. Bare 33.8 av de som fikk medisinene sine i posten dro på tur.
– Postordreapoteker kan øke tilgangen til medisiner for pasienter, spesielt for pasienter som har tidsbegrensninger eller tilgjengelighet for transport, sier Julie Schmittdiel, forsker ved Kaiser Permanente, til Healthline. «Undersøkelsen vår var den første til å se om det var noen ulemper med postordreapoteker når det gjelder pasientsikkerhetsproblemer, og vi møtte ingen store bekymringer.».
Pharmaceutical Care Management Association, som representerer apotekforvaltere over hele landet, Kaiser-studien applauderte. «Å forbedre etterlevelsen av legemidler betyr også å redusere de totale helsekostnadene,» sa Mark Merritt, president og administrerende direktør i organisasjonen i en uttalelse.
Pharmacy Benefits Managers, eller PBM-er, håndterer de farmasøytiske behovene til omtrent to tredjedeler av amerikanerne. De eier eller kontrollerer flere aspekter av bransjen, inkludert mange av postordreleverandørene.
Elleve måter å spare på helsevesenet «
Bedre service med murstein og mørtel?
En representant for National Community Pharmacists Association (NCPA) fortalte Healthline at Kaiser Permanente er enestående når det gjelder postordremedisin og alltid mottar høye vurderinger fra kunder sammenlignet med andre postordreapotek.
men a nylig utgitt JD Power-undersøkelse apotektilfredshet viser at tradisjonelle apotek samlet sett overvinner postordrealternativet som en gang regjerte.
«For det meste har det økende tilfredshetsgapet mer å gjøre med større tilfredshet i murstein og mørtelsegmentet enn med nedgangen i postordretilfredshet,» sa Scott Hawkins, direktør for praksisen, i en pressemelding. fra JD Power . «For postordreapotek er det viktig å kombinere high-tech med high-touch. Ikke bare må nettopplevelsen holde tritt med teknologien med andre detaljhandelssider besøkt av apotekkunder, men kundeservicemuligheter som gir personlige forbindelser er også avgjørende.»
Kaiser Permanente gjør det. «Kaiser Permanente har apotektelefonstøtte tilgjengelig for alle pasienter som fyller på medikamenter, via postordre eller gjennom apotekutsalg,» sa Schmittdiel. «Jeg vet ikke i hvilken grad dette alternativet er tilgjengelig gjennom andre postordreapotektjenester.»
Kaiser-kunder kan bestille medisinene sine via postordre over telefon eller online. Merkostnadene er ofte lavere for de som velger postordrealternativet.
Kostnadsbesparelser har lenge drevet populariteten til postordreresepter, men JD Power-undersøkelsen viser at ledelsen har flyttet seg kraftig til tradisjonelle apotek siden 2011, da den siste undersøkelsen ble utført.
De mest spennende reseptbelagte legemidlene på markedet «
Mer forskning er nødvendig
Forrige søk av Schmittdiel har vist at pasienter kan oppnå bedre kolesterolkontroll når de får reseptene sine i posten. Han viste også at postordremetoden gir bedre etterlevelse av rusmidler.
Slike studier ble også utført innenfor Kaiser-systemet i Nord-California. Kaiser er i stand til å gjennomføre slike studier fordi han har det største pasientsentrerte journalsystemet i verden, ifølge AJMC.
Kevin Schweers, NCPAs visepresident for offentlige anliggender, sa den 9.Kaisers 1 million pasienter representerer bare en liten brøkdel av amerikanerne, og at sammenligningen av hans overlegne levering til resten av postordreindustrien er «epler og appelsiner».
«Pasientens valg og preferanser er veldig viktige for å ta optimale beslutninger om å ta medikamenter,» sa Shmittdiel. «Vi mener at ytterligere forskning bør gjøres for å hjelpe oss å forstå hvem som kan ha mest nytte av å bruke postordre og hvordan man best kan oppmuntre og utdanne pasienter om hvordan de kan bruke postordretjenester på apotek hvis de er interessert i å gjøre det.».
Hvordan spare penger på diabetesbehandling «