- Medicare har en servicelinje med ansatte tilgjengelig 24 timer i døgnet, 1 dag på 800 for å svare på dine spørsmål: 1-800-Medicare (633-4227-1-877) eller TTY (TELETYPE): 486-2048-XNUMX -XNUMX.
- Statens helseprogram (skip) gir hjelp til Medicare-surfing i hver stat. De har en nasjonal service linje som kan komme i kontakt med deg for å hjelpe i din status: 1- (800) -701-0501.
Enten du bare er egnet for Medicare eller ved hjelp av Medicare-systemet i flere tiår, kan du ha mange spørsmål. Å forstå dekselene dine kan være forvirret.
Derfor har Medicare en hotline som du kan ringe for å snakke med en ekte person som kan svare på dine spørsmål. Kundeservice Hotline er åpen 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, for din bekvemmelighet. Andre planer, for eksempel Medicare Advantage, Medicare Part D og Medigap, har telefonnumrene du kan ringe hvis du har flere spørsmål.
Denne artikkelen ønsker å være en ressurs du kan komme tilbake når du vil kontakte Medicare via telefon.
Jeg kan ringe Medicare for å få hjelp med dekning min?
Dette telefonnummeret må være en generell ressurs for spørsmål om Medicare-dekning. Du kan sjekke statusen til dine klager, be om informasjon om premium og fradragsberettigede kostnader og mer.
Nedenfor er andre viktige telefonnumre for problemer knyttet til Medicare fordeler:
- Sentre for Medicaid og Medicare Services (CMS) Det kan gi informasjon om de kommende Medicaid-hendelsene, for eksempel messer og helseseminarer. Telefonnummeret til’Nasjonalt kontor er 1-800-772-1213.
- Department of Veteran Affairs (VA)kan gi deg informasjon om hvordan dine militære fordeler jobber med Medicare. Deres nasjonale telefonnummer er 1- (800) 827-1000.
- Ditt statlige helsepersonell (skip) kan tilby deg et personlig rådgivning mens du velger Medicare og helseforsikringsalternativer som passer best for deg. Disse programmene gir spesifikt basert råd om staten du bor i. National Ship Hotline er 1- (800) -701-0501.
- For å rapportere et tapt Medicare-kort, eller hvis du prøver å endre adressen din med Medicare, må du kanskje ringe Sosial sikkerhetsadministrasjon kontor. Deres nasjonale hotline er 1 (800) 772-1213.
Hvordan finne viktig informasjon om Medicare
Hvis du er på utkikk etter viktig informasjon om Medicare-dekselet, kan Hotline Medicare ikke alltid ha svarene du leter etter.
Hvis du har en reseptbelagte Cover Medicare Advantage, MEDIGAP eller Medicare Del D, må du kanskje kontakte denne private forsikringen direkte for å få svar på dine spørsmål.
Ring ditt forsikringsselskap
Disse telefonnumrene brukes til å nå noen av de mest populære Medicare forsikringsleverandører.
- Aetna Advantage Medicare og dekning av reseptbelagte legemidler: 1-855-335-1407; Aetna Medicare Supplement Planer: 1-800-358-8749
- Blå Cross Medicare Advantage: 877-774-8592
- Helsepartnere Medicare Medlemsforhold: 1-866-901-8000 O (TTY) 1-877-454-8477
- Kaiser Permanent Medicare Advantage og Prescription Drug Dekning: 1-866-973-4584
- Advantage planer Medicare foretrukket for eldre: (800) 394-5566
Skriv til forsikringsselskaper
Du kan skrive til forsikringsselskapene dine spørsmålene du har på din dekning. Hvis det er mulig, skriv brevet og sørg for at du holder en kopi som angir datoen som «8217 du har sendt.
Hvis du ikke klarer å skrive inn dine spørsmål, må du sørge for at du skriver klart og kortfattet, etterlater mye plass blant spørsmålene. Pass på at du inkluderer kontaktinformasjonen din gjennom hele korrespondansen du sender legen din.
Før du sender e-post som inneholder viktige dokumenter eller informasjon om din private helse, ring på forhånd og sørg for at du har riktig kontaktinformasjon. E-posten sendte alle> 8217; feil adresse er ikke alltid videresendt til rett sted, spesielt på steder som mottar et høyt volum post.
Adresser til de viktigste forsikringsselskapene som gir Medicare politikk:
Aetna Inc.
PO BOX 14088
Lexington, KY 40512
Hovedkvarteret til det blå korsblå skjoldet
225 North Michigan Ave.
Chicago, 60601
HealthPartners hovedkvarter
901 Market Street, Suite 500
Philadelphia, PA 19107
Kaiser Permanent
1 Kaiser Plaza
Oakland, California 94612
Senior foretrukket
840 Carolina Street
Sauk City, Wisconsin 53583
på nett
Mange av de store tilhengerne av Medicare Advantage tilbyr nå online chat-alternativer der du kan kommunisere med en person som svarer på dine spørsmål i sanntid, på Internett.
Du kan også bruke nettstedene til disse selskapene til å konsultere de publiserte helsevesenene, finne informasjon om dekning og lokalisere e-postadressene til leverandøren din.
- Aetna Medicare nettside
- Nettsted Bluecross BlueShield Medicare
- HealthPartners Medicare nettsted
- Kaiser Standant Medicare nettsted
- Planlegg nettsted Medicare Advantage Senior foretrukket
Slik kontakter du Medicare hvis du har hørselsproblemer eller A’andre funksjonshemninger
Hvis din evne til å snakke med telefonen er begrenset på grunn av en helsetilstand, kan du fortsatt kontakte Medicare. TTY-brukere kan ringe nummer 1-877-486-2048 for å nå en hotline som er kompatibel med sine enheter.
Du kan også sende en’e-post til Medicare alle’adresse altformatrequest @ cms.HHS.Gov eller send et brev der du forklarer ditt behov for å:
Medicare og Medicaid Services Centers
Kontorer av høringer og undersøkelser (Ohi)
7500 Security Boulevard, Mail Stop S1-13-25
Baltimore, MD 21244-1850
Attn: Kunde tilgjengelighet Resource-ansatte
Hvordan forberede seg på en samtale til Medicare
Når du ringer til Hotline Medicare, vil du først adressere til et automatisert system. Det automatiserte systemet vil gi deg noen alternativer og samle inn informasjon om forespørselen din.
Hvis du vil snakke med en Medicare agent, er en person alltid tilgjengelig, selv om du kanskje må vente med å vente. Pass på at du ringer når du er i en komfortabel posisjon og på en tid når du kan vente på telefonen for en PO & # 8216; om nødvendig.
Hold disse elementene eller informasjonen til fingertuppene når du ringer Medicare:
Ditt Medicare-kort og byråkratisk praksis
Når du ringer Medicare, hold informasjonen din agent vil be om fingertuppene. Dette inkluderer registreringsnummeret til Medicare, dokumentene for kompensasjonsforespørselen og annen informasjon knyttet til søknaden.
Papir og penn
Pass på at du har papir og penn på fingertuppene når du ringer til Medicare. Noter dine spørsmål før du ringer. Notater navnet på personen som du snakker om og # 8217; tid for samtalen og skriv svar på dine spørsmål, slik at du ikke trenger å ringe tilbake igjen.
Spør en venn eller et familiemedlem å lytte til
Husk at du alltid kan be om å motta informasjon skriftlig på slutten av samtalen. Hvis du har noen tilgjengelige som kan hjelpe deg, kan det være lurt å lytte til handsfree-anropet. L’En annen person bør være stille på telefonen, men kan ta notater for deg og foreslå de spørsmålene du vil spørre.
Bunnlinjen
Medicare har en hotline som du kan ringe 24 timer i døgnet, xnumx dager på xnumx for hjelp med dine spørsmål på helseforsikring. Selv private helseklubber som gir Medicare del D og Medicare supplement planer gir telefonhjelp. Husk at tilgjengeligheten av planen varierer avhengig av staten, og du må kanskje spille en ekstra jobb for å finne informasjon om din spesifikke private helseforsikringsleverandør.
Hvis du har en tilstand for hørsel eller funksjonshemning som gjør det vanskelig å snakke med telefonen, kan du sende en informasjonsforespørsel via e-post eller post. Du kan også bruke en TTY-linje for å få L’hjelpe deg.
Selv om Medicare kan skape forvirring, ta kontakt med deg og dra nytte av tilgjengelige ressurser, vil gi deg nærmere svarene du leter etter.